Nghề SEO từ khóa Google cho website đứng trước 'ngã ba đường' vì AI

Bên cạnh việc tìm cách kéo người thật truy cập website, đội ngũ chuyên tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) giờ phải thu hút cả bot AI.

Trong hơn hai thập kỷ qua, những người làm nghề SEO đóng vai trò quan trọng giúp nội dung trực tuyến tiếp cận nhiều người dùng hơn bằng cách tối ưu từ khóa và cấu trúc trang web, để các công cụ tìm kiếm như Google, Bing có thể hiển thị kết quả lên vị trí cao.

Họ thường gặp khó khăn mỗi khi thuật toán Google - công cụ tìm kiếm chiếm thị phần lớn nhất hiện nay - thay đổi, và phải tìm mọi cách thích nghi, nhưng hầu hết vượt qua chỉ sau thời gian ngắn. Tuy nhiên, theo Washington Post, trong thời đại AI tạo sinh, đội ngũ này đang đối mặt thách thức lớn hơn khi phải lựa chọn SEO cho người dùng, hay SEO cho cả AI.

Khi bot AI "đọc" nhiều hơn con người

Google là công cụ tìm kiếm thống trị thế giới, nhưng số liệu thời gian qua cho thấy người dùng, nhất là giới trẻ, đang có xu hướng tìm kiếm thông qua chatbot như ChatGPT, Gemini, Grok hay Perplexity nhiều hơn. Điểm mạnh của chúng là tổng hợp thông tin thành đoạn tóm tắt cô đọng, hoàn chỉnh và trích dẫn liên kết cho người dùng nếu muốn kiểm chứng.

Để đưa ra cho người dùng bản tóm tắt gọn gàng thay vì "10 liên kết màu xanh" của Google, các công ty như OpenAI hay Anthropic huy động đội quân bot truy xuất và tóm tắt thông tin theo thời gian thực. Chúng liên tục truy cập và thu thập các trang web, tải nội dung liên quan vào bộ nhớ AI và quan trọng nhất là "đọc" nhiều nội dung hơn so với con người.

Dữ liệu từ TollBit, startup ở New York chuyên cung cấp giải pháp giúp nhà xuất bản tin tức theo dõi và kiếm tiền khi các công ty AI sử dụng nội dung của họ, cho thấy so với quý IV/2024, lưu lượng truy cập từ bot truy xuất tăng 49% trong quý đầu tiên của năm 2025. Báo cáo dựa trên dữ liệu từ 266 website, với một nửa là các tổ chức tin tức quốc gia, cho thấy sự gia tăng của AI thu thập thông tin khi người dùng tìm kiếm theo cách mới.

"Điều này bắt đầu với nhà xuất bản và nhà cung cấp nội dung, nhưng sẽ lan sang mọi lĩnh vực khác", Toshit Panigrahi, nhà đồng sáng lập kiêm CEO TollBit, nói.

Theo Panigrahi, hầu hết website khó phát hiện loại truy cập bằng bot này, nếu có cũng không thể ngăn chặn vì hợp lệ. Quan trọng hơn, nó giúp tăng lưu lượng cho website trong bối cảnh lượt click trang thông qua công cụ tìm kiếm truyền thống đi xuống.

"Lượng người thật truy cập website sẽ giảm, nhưng tổng pageview sẽ bùng nổ", Panigrahi nói.

Theo TollBit, trong 8 tháng qua, khi các chatbot tích hợp tính năng tìm kiếm web và "suy luận" mạnh mẽ, lượng truy cập từ bot thu thập nội dung tăng tới 2,5 lần. Con số này có thể còn cao hơn do chưa tính đến bot được các công ty AI khác sử dụng dưới dạng tác nhân AI (AI Agent) - trợ lý ảo thực hiện tác vụ thay người dùng và không bị quét như bot thông thường.

Hồi đầu năm, TollBit phân tích 160 website tin tức hàng đầu, cửa hàng nổi tiếng và blog công nghệ và nhận thấy trong quý IV/2024, mỗi trang trung bình bị thu thập dữ liệu khoảng hai triệu lần.

"Lượng truy cập từ bot AI tạo ra gần bằng lượng truy cập bot truyền thống của các công cụ tìm kiếm đã tồn tại trong 20 năm. Điều này thật điên rồ", Panigrahi nói với AdWeek khi đó.

Theo dự đoán của công ty nghiên cứu Gartner, khối lượng tìm kiếm truyền thống sẽ giảm 25% trong năm 2026 vì bị chatbot AI "hút" truy vấn. Một số bên đã sớm nhận thấy tác động. Vào tháng 2, công ty giáo dục trực tuyến Chegg đệ đơn kiện Google với cáo buộc bản tóm tắt qua tính năng AI Overview, hiển thị trên đầu trang kết quả tìm kiếm của Google Search, làm giảm lưu lượng truy cập và doanh thu của họ.

"Dân SEO" phải làm gì?

Theo các chuyên gia, dữ liệu của TollBit cho thấy Internet hiện đại, vốn được tối ưu hóa cho kết quả tìm kiếm như của Google và thuật toán truyền thông xã hội, sẽ phải nhanh chóng tái cấu trúc khi các câu trả lời từ AI trở nên phổ biến. Điều này đặt người làm SEO ở "ngã ba đường" khi phải thay đổi tư duy rằng mục tiêu tiếp cận của họ giờ đây không chỉ là người thật.

"Nếu nghĩ 'tôi đang cố tối ưu hóa việc tìm kiếm con người', bạn có thể đang bỏ lỡ cơ hội lớn", Panigrahi nói. "Trước sự thay đổi này, các website có thể cần định hướng lại chính họ. Nên coi bot AI là 'khách' thay vì chỉ ưu tiên người thật truy cập như trước".

Một số nhà xuất bản, website phân phối nội dung đang chọn triển khai trình chặn bot AI thu thập nội dung bằng "tường lửa" và phần mềm chuyên biệt. Số khác lại chấp nhận bị thu thập, nhưng tìm cách đàm phán thỏa thuận nội dung với bên có công cụ AI để nhận một khoản tiền nhất định.

Mark Howard, CEO công ty truyền thông Time, cho biết đã bắt tay OpenAI và Perplexity để cho phép AI lấy nội dung. Dù vậy, ông nhận định các nhà xuất bản chưa thể "đòi" công bằng.

"Phần lớn bot AI ngoài kia đang lấy nội dung không qua cơ chế trả phí nào. Còn một chặng đường rất dài phía trước", Howard cho biết.

Bảo Lâm

Việc tối ưu hóa cho công cụ tìm kiếm truyền thống đã khác, và việc thu hút các công cụ tìm kiếm AI (AI Search) và tính năng Tổng quan AI (AI Overview) của Google lại càng đòi hỏi một cách tiếp cận tiên tiến hơn.

Blueweb làm gì để thu hút các công cụ tìm kiếm AI và Tính năng Overview của Google

1. Nền tảng: Hiểu cách AI tìm kiếm hoạt động

Các công cụ tìm kiếm AI như Tổng quan AI của Google không chỉ đọc từ khóa. Blueweb hiểu rằng các bot AI này tập trung vào việc hiểu ngữ cảnh, ý định của người dùng và các mối quan hệ giữa các chủ đề. Mục tiêu của AI là trả lời trực tiếp câu hỏi của người dùng một cách toàn diện và đáng tin cậy ngay trên trang kết quả tìm kiếm (SERP), giúp người dùng không cần phải nhấp vào nhiều liên kết.

Câu trả lời của AI - Website: tuongraobetong.com

Link: Xem Câu trả lời của AI

2. Nội dung: Chuyển từ "Từ khóa" sang "Chuyên gia và Giá trị"

Đây là yếu tố quan trọng nhất. Blueweb giúp khách hàng xây dựng nội dung theo triết lý "Content-First" (nội dung là trên hết), tập trung vào:

• Nội dung toàn diện và chi tiết: Thay vì viết các bài viết ngắn, Blueweb khuyến khích khách hàng tạo ra các bài viết chuyên sâu, trả lời mọi câu hỏi liên quan đến một chủ đề cụ thể.

  • Ví dụ dẫn chứng: Thay vì một bài blog đơn giản về "dịch vụ thiết kế nội thất", Blueweb sẽ tư vấn khách hàng tạo một hướng dẫn toàn diện có tiêu đề: "Hướng dẫn A-Z: Quy trình thiết kế và thi công nội thất căn hộ chung cư". Bài viết này sẽ bao gồm các phần: "Làm thế nào để chọn phong cách?", "Các loại vật liệu phổ biến", "Dự toán chi phí", và "Các câu hỏi thường gặp". Nội dung có cấu trúc tốt và đầy đủ thông tin như vậy sẽ được AI đánh giá cao hơn.

• Sử dụng ngôn ngữ đàm thoại (Conversational language): Người dùng thường đặt câu hỏi cho AI một cách tự nhiên (ví dụ: "Làm thế nào để..." hay "địa chỉ ở đâu..."). Blueweb tối ưu nội dung để trả lời trực tiếp các câu hỏi này một cách rõ ràng và dễ hiểu.

• Ưu tiên E-E-A-T (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness): Đây là yếu tố sống còn để thu hút AI. Blueweb giúp doanh nghiệp xây dựng sự tin cậy bằng cách:

  • Kinh nghiệm (Experience): Đăng tải các câu chuyện khách hàng thực tế (case studies) và hình ảnh dự án đã hoàn thành.

  • Chuyên môn (Expertise): Đưa thông tin về các chuyên gia, tác giả của bài viết, bằng cấp, chứng chỉ.

  • Uy tín (Authoritativeness): Trích dẫn nguồn thông tin uy tín và liên kết đến các trang web có thẩm quyền.

  • Đáng tin cậy (Trustworthiness): Hiển thị rõ ràng thông tin liên hệ, chính sách bảo hành, và đánh giá của khách hàng.

3. Cấu trúc và Dữ liệu: Nói chuyện với AI bằng ngôn ngữ của AI

Để AI có thể dễ dàng hiểu và trích xuất thông tin, Blueweb áp dụng các kỹ thuật SEO nâng cao:

• Sử dụng Dữ liệu có cấu trúc (Schema Markup): Đây là "ngôn ngữ" giúp Google hiểu rõ nội dung trên website. Blueweb triển khai Schema cho các loại nội dung như FAQ (Câu hỏi thường gặp), Review (đánh giá), Product (sản phẩm), Local Business (doanh nghiệp địa phương).

  • Ví dụ dẫn chứng: Một website nhà hàng do Blueweb thiết kế sẽ sử dụng Schema để đánh dấu các thông tin như: tên món ăn, giá, giờ mở cửa, địa chỉ, và các đánh giá. Điều này giúp AI dễ dàng tạo ra một bản tóm tắt "Overview" có chứa các thông tin này khi người dùng tìm kiếm.

• Cấu trúc nội dung rõ ràng: Blueweb xây dựng các trang web với cấu trúc tiêu đề (H1, H2, H3) logic, sử dụng các đoạn văn ngắn, danh sách gạch đầu dòng (bullet points) và bảng biểu.

  • Ví dụ dẫn chứng: Khi giải thích các bước thực hiện một công việc, thay vì viết một đoạn văn dài, Blueweb sẽ sử dụng danh sách các bước có đánh số. Điều này giúp AI dễ dàng lấy nội dung để tạo thành một danh sách gạch đầu dòng trong phần Tổng quan.

4. Tối ưu kỹ thuật: Nền móng vững chắc cho AI

AI luôn ưu tiên các website có trải nghiệm người dùng tốt. Blueweb đảm bảo các yếu tố kỹ thuật sau:

• Tốc độ tải trang vượt trội: Blueweb tối ưu Core Web Vitals (bao gồm tốc độ tải, độ ổn định hình ảnh) để website tải nhanh dưới 3 giây.

• Thân thiện với thiết bị di động: Giao diện website phải hoạt động hoàn hảo trên mọi thiết bị, vì phần lớn các truy vấn tìm kiếm AI đều đến từ điện thoại di động.

• Bảo mật: Sử dụng giao thức HTTPS để tăng tính an toàn và uy tín.

• Khả năng truy cập: Đảm bảo Googlebot có thể thu thập dữ liệu (crawl) và lập chỉ mục (index) toàn bộ nội dung của website.

Chiến lược của Blueweb không phải là "làm SEO cho AI" một cách riêng biệt, mà là nâng cấp SEO truyền thống lên một tầm cao mới. Bằng cách tạo ra các website có nội dung chất lượng cao, cấu trúc logic, trải nghiệm người dùng vượt trội và đáng tin cậy, Blueweb sẽ đưa website của khách hàng trở thành ứng cử viên sáng giá để được xuất hiện trong các kết quả tìm kiếm AI và tính năng Tổng quan của Google.